Informacje można podzielić na różne kategorie. Informacje może podzielić także według innych kryteriów: sposobu przekazu (pisemne, telefoniczne, ustne), formy przekazu (pośrednia, bezpośrednia). Ze względu na kierunki informacji wyróżnia się informacje biegnące: ku dołowi ( do wykonawców), na tym samym poziomie ( do współ partnerów, współ wykonawców), ku górze ( do zwierzchników). Wyróżnia się 3 drogi przekazywania i otrzymywania informacji: informacje formalne uzyskane drogą służbową w sposób uregulowany odrębnymi przepisami np. poprzez regulaminy, zarządzania i instrukcje, informacje półformalne uzyskane drogą formalną uzupełnione poprzez osobiste kontakty pomiędzy informatorami.